B2B satış və xidmətlər · Nümunə ssenari
Kommersiya təklifi layihəsinin hazırlanması
Təsdiqlənmiş brief əsasında xidmət kataloqu və qiymət qaydalarından istifadə edərək təklif layihəsi hazırlanır, satış rəhbərinin təsdiqindən sonra sənəd və e-poçt layihəsi yaranır.
Problem
Təkliflər hər dəfə sıfırdan hazırlanır, köhnə qiymət və ya uyğunsuz xidmət təsviri təklifə düşə bilir.
Hazırda necə gedir?
Nümayəndə köhnə təklifi kopyalayır, xidmətləri və qiymətləri əl ilə dəyişir, satış rəhbəri isə səhvləri yalnız son anda görür.
Bu ssenari nəyi dəyişir?
Brief təsdiqləndikdən sonra uyğun xidmət bəndləri kataloqdan, qiymətlər isə aktual qiymət cədvəlindən götürülür. Endirim və şərtlər qiymət qaydaları ilə yoxlanılır, AI təklif mətnini brief-ə uyğun yazır, satış rəhbəri təsdiqləyir və sənəd şablonundan PDF ilə e-poçt layihəsi yaradılır.
Proses addım-addım
- Brief təsdiqləndi: CRM-də sövdələşmə mərhələsi dəyişir
- Xidmət bəndləri seçilir: Kataloqdan uyğun bəndlər
- Qiymət qaydaları yoxlanır: Cədvəl, endirim həddi, şərtlər
- Qiymət standartdırmı?: Endirim və şərt qayda daxilində
- Təklif layihəsi yazılır: Brief-ə uyğun giriş və əhatə
- Satış rəhbəri təsdiqləyir: Mətn, bəndlər və şərtlər
- PDF və e-poçt layihəsi: Şablondan sənəd, göndərilməmiş məktub
- Təklif hazırdır: Nümayəndə göndərişi özü edir
İstisna yolu
- Qiymət istisnası təsdiqi: Səlahiyyətli şəxs qərar verir
- Layihə gözləmədə: Qərardan sonra davam edir
AI-nin rolu
Brief-dəki ehtiyacı uyğun xidmət bəndlərinə bağlayır və müştərinin dili ilə təklifin giriş və əhatə hissəsini yazır. Qiyməti özü hesablamır və ya dəyişmir.
İnsan təsdiqi və istisnalar
Hər təklif göndərilməzdən əvvəl satış rəhbəri tərəfindən təsdiqlənir; standartdan kənar endirim və ya şərt tələb olunursa layihə ayrıca qiymət təsdiqinə düşür.
Tez-tez verilən suallar
AI qiyməti özü müəyyən edirmi?
Xeyr. Qiymətlər yalnız aktual qiymət cədvəlindən götürülür; AI mətn hissəsini yazır.
Təklif müştəriyə avtomatik göndərilirmi?
Xeyr. PDF və e-poçt layihə kimi hazırlanır, göndərişi təsdiqdən sonra nümayəndə edir.
Köhnə şablonlardan istifadə etmək olarmı?
Bəli, mövcud təklif şablonunuz sənəd şablonuna çevrilir və brendinq saxlanılır.