Daşınmaz əmlak · Nümunə ssenari
Müştəriyə uyğun obyekt seçimi
Təsdiqlənmiş ehtiyaca görə aktiv elanlar filtrlənir, aktuallığı yoxlanılır, uyğunluq səbəbləri ilə müqayisə hazırlanır və agent təsdiqindən sonra müştəriyə göndərilir.
Problem
Böyük portfeldən müştəriyə həqiqətən uyğun obyektləri seçmək və hər birinin niyə uyğun olduğunu izah etmək çox vaxt aparır.
Hazırda necə gedir?
Agent elan bazasında bir neçə filtr qurur, nəticələri əl ilə seçir, müştəriyə linklər göndərir. Bəzən artıq satılmış və ya köhnəlmiş elan da siyahıya düşür.
Bu ssenari nəyi dəyişir?
CRM-dəki təsdiqlənmiş ehtiyac üzrə aktiv elanlar filtrlənir, hər elanın aktuallığı yoxlanılır, AI uyğunluq səbəblərini və qısa müqayisəni yazır. Agent seçimi təsdiqləyir, müştəri razılıq verdiyi kanalla siyahını alır.
Proses addım-addım
- Ehtiyac təsdiqləndi: CRM-də müştəri kartı yeniləndi
- Aktiv elanlar filtrlənir: Ərazi, otaq, büdcə, status
- Aktuallıq yoxlanır: Son yenilənmə və sahib təsdiqi
- Elanlar aktualdırmı?: Hamısı yaxın müddətdə təsdiqlənib
- Uyğunluq səbəbləri: Müqayisə və fərqlər yazılır
- Agent təsdiqi: Siyahı göndərişdən əvvəl yoxlanılır
- Müştəriyə göndərilir: Razılıq verilmiş kanalla
- Agentə bildiriş: CRM-də seçim qeydi
İstisna yolu
- Agent sahiblə yoxlayır: Elanın satışda olduğu dəqiqləşdirilir
- Seçim gözləmədə: Yoxlamadan sonra yenidən hazırlanır
AI-nin rolu
Seçilmiş elanları müştərinin prioritetləri ilə müqayisə edir və hər biri üçün sadə dildə uyğunluq səbəbi və fərqləri yazır.
İnsan təsdiqi və istisnalar
Agent müştəriyə gedən hər siyahını təsdiqləyir. Elanın aktuallığı təsdiqlənməyibsə həmin elan göndərişdən əvvəl sahiblə yoxlanılır.
Tez-tez verilən suallar
Seçim müştəriyə avtomatik göndərilirmi?
Xeyr. Siyahı agent təsdiqindən sonra və yalnız müştərinin razılıq verdiyi kanalla göndərilir.
AI obyekt haqqında əlavə üstünlük yaza bilərmi?
Uyğunluq səbəbləri yalnız elan bazasındakı sahələrə əsaslanır; bazada olmayan xüsusiyyət yazılmır.
Elanın aktuallığı necə müəyyən edilir?
Son yenilənmə tarixi və sahib təsdiqi ilə; həddi agentlik özü təyin edir, həddi keçən elan göndərişdən əvvəl yoxlanılır.